ธุรกิจบริการที่เดินหน้าได้ในระบบเดียว

อยู่บนดาดฟ้า ก็รู้ว่างานต่อไปคืออะไร

เปิดหน้า “งานของฉัน” บนมือถือ เห็นนัดวันนี้เรียงตามเวลา ที่อยู่หน้างาน และกดโทรหาลูกค้าได้จากการ์ดนัดเลย

• นัดที่เลยเวลาแต่ยังไม่ปิด ระบบเตือน
• บันทึกผลนัด: เสร็จ / ลูกค้าไม่อยู่
• ไม่เห็นตัวเลขเงินของร้าน

จดครั้งเดียว ใช้ได้ทั้งร้าน

สาเหตุที่ตรวจเจอและวิธีแก้ถูกเก็บไว้กับใบงาน และค้นย้อนหลังได้ในฐานความรู้ เมื่อเจออาการเดิม ช่างคนต่อไปไม่ต้องเริ่มจากศูนย์

• เช็กลิสต์ข้อจำเป็น ไม่ครบส่งมอบไม่ได้
• เครื่องเดิมอาการซ้ำใน 90 วัน ระบบเตือน
• ประวัติซ่อมตามซีเรียลเครื่อง

เบิกอะไหล่ แล้วสต็อกตัดเอง

เลือกอะไหล่จากสต็อกเข้างานได้ทันที จำนวนในคลังลดลง และต้นทุนอะไหล่ถูกบันทึกเข้างาน ใช้คำนวณกำไรของงานนั้นจริงๆ

• ของใกล้หมดขึ้นเตือนบนภาพรวม
• รับของเข้าจากใบสั่งซื้อ ทีละส่วนได้
• ทุกการเคลื่อนไหวสต็อกย้อนดูได้

นัดหน้างาน ไม่มีวันชนกัน

หัวหน้าลงนัดให้ช่างในตารางรายวันหรือรายสัปดาห์ ถ้าเวลาทับกับนัดเดิม ระบบไม่ยอมบันทึก และเสนอช่วงเวลาว่างถัดไปให้ทันที

• ลูกค้าเห็นวันนัดบนลิงก์ติดตามงาน
• ยกเลิกนัดต้องใส่เหตุผลเสมอ
• ภาระงานต่อช่างดูได้ในหน้าเดียว

จัดงานให้ทีม ไม่ต้องตะโกนถาม

หน้า “จัดงานช่าง” บอกว่าใครถือกี่งาน งานไหนยังไม่มีคนรับ งานไหนเลยนัด แล้วมอบหรือเปลี่ยนช่างได้จากรายการนั้น

• งานด่วนและงานเลยนัดขึ้นบนสุดเอง
• มอบงานพร้อมกันสองคน ระบบกันทับ
• ทุกการมอบหมายมีประวัติ

ปิดยอดตอนสามทุ่ม ตัวเลขตรงทุกบาท

เงินรับจริงแยกจากยอดบิล ลูกหนี้แยกตามกำหนดชำระ และกำไรต่องานคิดจากต้นทุนที่บันทึกจริง ไม่ต้องรอสิ้นเดือนหรือนั่งรวม Excel

• ปิดยอดประจำวัน เงินสดตรงระบบ
• รายงานทุกตัวส่งออก CSV ได้
• ประวัติแก้ไขทุกรายการ ย้อนดูได้

เครื่องเดิมกลับมา ประวัติขึ้นทันที

บันทึกซีเรียล อาการที่ลูกค้าแจ้ง และผลตรวจไว้ในใบงานเดียว ติ๊กเช็กลิสต์ก่อนส่งมอบ ค้นฐานความรู้ว่าอาการนี้เคยแก้อย่างไร เมื่อเครื่องเดิมกลับมา เห็นประวัติซ่อมทันที

รับเครื่องไว ได้เลขงานในวินาทีนั้น

รับเครื่องแล้วได้เลขงานทันที ผูกเครื่องกับลูกค้า อะไหล่ชิ้นเล็กอย่างจอและแบตเตอรี่ถูกตัดสต็อกเมื่อเบิกเข้างาน และเห็นกำไรขั้นต้นของแต่ละใบหลังหักต้นทุนอะไหล่

หัวพิมพ์ ตลับหมึก ตัดสต็อกเอง

จดอาการและอะไหล่ที่ใช้ เช่น หัวพิมพ์หรือตลับหมึก ออกใบเสนอราคาจากรายการสินค้า เมื่อลูกค้าอนุมัติ เปิดใบแจ้งหนี้ได้ในคลิกเดียว และรับเงินเป็นงวดได้ พร้อมใบเสร็จทุกครั้ง

เปิดคิวบนมือถือ เสนอราคาที่หน้างาน

ช่างเปิดคิวงานของตัวเองผ่านเว็บบนมือถือ ลงนัดหมายในปฏิทิน ทำใบเสนอราคาที่หน้างาน แล้วเบิกอะไหล่จากสต็อกเข้างาน ช่างไม่เห็นตัวเลขเงินของร้าน

รู้ต้นทุนอะไหล่ของทุกใบ

เก็บประวัติซ่อมของเครื่องแต่ละชิ้น ผูกอะไหล่ที่ใช้กับงาน เห็นต้นทุนจริงของแต่ละใบ และเมื่อเครื่องเดิมกลับมาซ่อมซ้ำภายใน 90 วัน ระบบจะเตือนให้เจ้าของและช่างเห็น

งานติดตั้งผูกกับลูกค้า ไม่หลงทาง

งานติดตั้งและตรวจเช็กเก็บเป็นใบงานของลูกค้ารายนั้น พร้อมอุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้ ใบส่งของไม่แสดงราคา เหมาะกับส่งมอบหน้างาน และรองรับการเก็บเงินปลายทาง (COD)

อาการซ้ำใน 90 วัน ระบบเตือน

ทะเบียนอุปกรณ์ตามซีเรียล ช่างบันทึกอาการ สาเหตุ และวิธีแก้ลงฐานความรู้ ให้ช่างคนถัดไปค้นได้ เมื่อบอร์ดเดิมกลับมา เห็นทันทีว่าเคยซ่อมอะไรและเมื่อไร

เลนส์ทุกตัวมีซีเรียลของมันเอง

บันทึกตัวกล้องและเลนส์เป็นอุปกรณ์ของลูกค้า แยกซีเรียลแต่ละชิ้น ติดตามสถานะงานได้ทุกขั้น และเมื่องานต้องรออะไหล่หรือรอลูกค้า เวลาเป้าหมาย (SLA) หยุดนับให้ระหว่างรอ

รออะไหล่นำเข้า SLA หยุดนับให้

ชิ้นส่วนที่ต้องสั่งนำเข้าบันทึกเป็นใบซื้อ รับสินค้าทีละส่วนได้ ระหว่างรออะไหล่ งานยังค้างอยู่ในคิวอย่างเปิดเผย และเวลาเป้าหมาย (SLA) หยุดนับให้

อะไหล่ชิ้นเล็กเป็นร้อย นับไม่พลาด

รับงานหน้าร้านได้เร็ว อะไหล่ชิ้นเล็กจำนวนมากถูกตัดสต็อกตามที่ใช้จริง รายการที่ใกล้หมดขึ้นให้เห็นในหน้าภาพรวม และออกใบเสร็จทุกครั้งที่รับเงิน

ค่าแรงกับอะไหล่ จบในบิลเดียว

ใส่ค่าแรงและอะไหล่ในใบเสนอราคาใบเดียว ใบแจ้งหนี้ยอดตรงกับที่ลูกค้าอนุมัติเสมอ เห็นกำไรขั้นต้นของแต่ละใบ และมีเพียงเจ้าของที่เห็นตัวเลขเงิน

ประเภทงานและเช็กลิสต์ ร้านตั้งเอง

ตั้งชื่อประเภทงานและเช็กลิสต์ของร้านเองได้ ลูกค้า ใบงาน เอกสาร สต็อก และเงินใช้โครงเดียวกัน ไม่มีเครื่องคำนวณเฉพาะทาง จึงเหมาะกับร้านที่รับงานหลายแบบ